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FORWARD如何退貨?FORWARD退貨流程介紹

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FORWARD如何退貨?FORWARD退貨流程介紹

Forward(也叫FWRD)是REVOLVE的姐妹網站,主要售賣中高價位的設計師品牌,包括McQueen、Alexander Wang、紀梵希、華倫天奴、Lavin等等設計師品牌;網站的創始人是Elyse Walker,她是好萊塢明星都非常喜歡的一個競品買手店的創始人,多年和明星合作的經驗讓她能夠準確地把握並引導潮流,同時和各大品牌的良好關系使得Forward能夠拿到很好的品牌資源和最新款式。Forward成立於1999年,主要是售賣高價位的設計師品牌、奢侈品的為主。

所有退送的貨物必需為原始狀態(未穿並附帶原始標簽),且需在購買起30日內退回方可得到全額退款或換貨,我們承諾盡量簡化該流程。換貨:請註明相應的型號/尺碼。推薦您與我方客戶服務聯系為您提前預留所需商品,確保在等侍您的包裹時,Forward方可為您備貨。請致電或通過電子郵件提供您想換購的商品訂單號,具體商品及尺碼。很遺憾,太平洋帕利塞德地區不支持線上購買商品退換。

退貨和換貨

國際退換貨不包括預付費退貨標籤或退還退貨運費。

國際退貨

要將商品運回 FORWARD,只需將您的商品和發票裝入退貨信封/紙箱,並將您的退貨寄回至以下地址:

  • FWRD.com
  • 收件人:退貨與換貨部門 (Returns & Exchanges)
  • 12889 Moore St.
  • Cerritos, CA 90703
  • 美國

將您的退貨保持原有狀態

請盡可能保持產品的原始狀態,我們只接受狀態良好的退貨以便日後再次出售給其它顧客。所有退還產品必需沒有穿過並保留其原始標籤。

以下是幾條額外提示:

鞋子

鞋履很容易在所有硬質表面擦傷,請一定要在地毯上試穿。鞋盒是產品整體展示中的一個重要部分,退貨時一定要避免鞋盒受損,請將鞋盒與鞋一併寄回。

泳裝及貼身內衣褲

出於衛生考慮,試穿時一定要先穿上內衣褲。不要撕下保護貼。

上裝和洋裝

請小心勿將化妝品粘附在衣服上。

損壞/有缺陷產品

如果您收到的商品受損或有缺陷,請於購買起60日內聯繫我們的客戶服務專員。購買超過60日,我們將協助維修和/或更換五金件,但不可為無法修復的產品提供退貨或退款服務。

最終銷售

數量較小的大幅折扣商品可能會被歸入清倉商品,清倉商品不提供退款、換貨或店鋪積分活動。

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