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【資訊】英國Harrods網購退貨教學,退貨關稅解決辦法

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Harrods是們比較常用的英國綜合類購物網站,除去一般的折扣與促銷活動外,Harrods也常常帶來驚喜,這個網站也是本站發現最多次出現Bug價的網站了@@

最近有朋友私信我想了解退貨的相關問題,所以本文編輯為英國Harrods網購退貨教學,並補充了一些大家可能會產生的問題,詳情請看下文;

退貨教學

  1. Harrods提供在收到商品14天內退換貨的服務,需要注意的是國際退貨並不是免費的,需要自理郵費;
  2. 如果真的決定好要退貨的話先與客服聯絡,客服會提供一份退貨說明與退貨相關文書;
  3. 文書包含需要簽字的三份退貨協議以及給快遞公司的return lable;
  4. Harrods會在收貨14天內根據訂單金額全額退款,不受匯率影響;

須知以下商品不可退換:

  • 根據您的規格進行個性化,定制,更改或以其他方式制造的產品
  • 易腐貨物(包括食品和飲料,以及壹些禮籃)
  • 美容產品和香水
  • 某些配件(針織品和穿孔耳環)
  • 內衣,睡衣和泳裝,除非保護性粘合帶仍然存在並處於可銷售的狀態
  • 某些家居用品(床墊和沙發[與床墊壹起出售],羽絨被,床墊罩/保護套和枕頭,以及床單)
  • 醫藥產品
  • 報紙和雜誌(除非訂閱購買)
  • 購買時指定為不可退款的任何其他物品

注意事項

需要注意商品必須附有Harrods安全標簽。沒有此標簽的商品退貨很可能失敗;

寄出後請留存發貨憑證與快遞收據。

退貨關稅詳情

Harrods網站價格顯示為DDP模式,即預收關稅多退少補的形式;很多朋友知道採用DDP模式的網站,有些網站退款是直接退還下單金額也就是關稅一併退還的,那麼我們來了解一下也採用DDP模式的Harrods的具體情況;

關於退貨關稅Harrods有明確中文說明;

請註意:國際禮品的退款將會返回入賬至購買者而非收貨者。所有相關稅款、關稅或送貨費用不予退還。僅將退貨產品的免稅金額退還給您。

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