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Harvey Nichols如何退貨?Harvey Nichols退貨流程介紹

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Harvey Nichols如何退貨?Harvey Nichols退貨流程介紹

Harvey Nichols 歷史悠久,享有英國皇家盛譽,主要經營男女時裝與飾品,也販售化妝品、酒水與食品為主,這間百貨公司是英國戴安娜王妃(Diana)生前最愛的商店之一。有別於其他高級百貨,Harvey Nichols 最大的特色是時尚。Harvey Nichols 號稱集結了各大世界級品牌及設計師的最新最全的優秀作品,不論是時裝、休閒裝還是運動裝備,也不論是一線大牌還是一些陌生的小眾設計師品牌,都能在這裡找到。

退貨條件

自收到訂單之日起30個日歷日內,應退還所有未使用的帶有哈維·尼科爾斯(Harvey Nichols)標簽和原包裝的原包裝新貨。原始包裝中提供的所有真偽卡,集塵袋和皮革標簽也應退還。損壞,弄臟,磨損或更改的退貨可能不被接受,並可能被退回給您。

如果您交付的任何商品都帶有Harvey Nichols“請不要刪除”標簽,請與他們的客戶服務團隊聯系 。

鞋類

在穿鞋之前,應先在地毯表面試穿所有鞋子。鞋子應無標記且原封未損的鞋盒退回。未經原包裝或有標記退回的鞋子可能不會被接受並退還給您。

遊泳衣

泳裝應試穿在內衣上,而不要移開衛生帶。如果拆下此封條或物品被弄臟,將不予退貨,這些物品可能會退還給您。
除非有問題,否則他們無法退款或交換以下產品:

  • 特價商品(在商店購買)
  • 耳洞首飾
  • 食物和飲料-包括葡萄酒和所有易腐爛物品
  • 定制和非定制的禮籃
  • DVD和CD,包裝已被除去或未密封
  • 針織品
  • 女士內褲
  • 男士內褲
  • 禮品盒
  • 雜誌
  • 禮品卡
  • 發飾
  • 化妝品
  • 香氣
  • 緊身衣和塑身衣
  • 圖書

如果您不確定某個特定項目是否屬於上述任何類別,請聯系他們的客戶服務團隊。

缺陷貨品

如果物品受到損壞或發生制造故障,則分類為有缺陷。如果您購買的任何物品有缺陷,您有權在30天內拒絕退貨,並在30天內更換或退款,或者如果在6個月內發生故障,則有權要求免費維修或更換。

如果 您希望退回有問題的物品,請聯系我們的 客戶服務團隊。請註意,由於磨損而損壞的物品不被認為是有缺陷的。他們所有的訂單都經過質量控制和檢查,然後再發送。但是,如果您收到的物品損壞或有缺陷,請聯系他們的客戶服務團隊,他們將竭誠為您服務。

逾期退貨

他們在14天退貨政策之外收到的退貨,恕不另行通知,僅在錯誤,丟失,不完整或損壞的訂單的情況下才接受。

禮物退貨

如果您想退回不需要的禮物,請註意,退款將通過原始付款方式退還給購買者。不幸的是,收到禮物的人不能退款或換貨。

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