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luisaviaroma如何退貨?luisaviaroma退貨流程介紹

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luisaviaroma如何退貨?luisaviaroma退貨流程介紹

Luisa Via Roma(一般都簡稱為 LVR)成立於1930年,來自於巴黎的女孩Luisa Jacuin愛上了來自佛羅倫斯的Lido Panconesi,他們婚後在巴黎開了一間帽子店,販賣來自佛羅倫斯的手工編織草帽。經過一段在旅居南美生活的Luisa,跟著丈夫回到歐洲佛羅倫斯的Via Roma街上開了一家帽子店,而後經歷了80年,Luisa Via Roma已經發展成為精品與奢侈品的專門店,也是歐洲人心目中的熱門首選。

如果由於任何原因客戶對訂單不滿意,則可以在訂單交付之日起28天內退回這些物品,以進行尺寸/顏色交換,商店信用或退款。
安全標簽必須仍然完好無損並粘貼在退回的物品上。

退貨說明

要要求退貨,請轉到“我的區域”,然後登錄到您的帳戶或輸入您的電子郵件和訂單號。接下來,選擇要退貨的項目以及所需的退貨類型。完成後‘’LUISAVIAROMA.COM將發送壹封確認電子郵件,其中包含退貨授權號(RAN),運輸標簽和退貨說明。

  • 使用LUISAVIAROMA.COM提供的快遞運送時,退貨是免費的。
  • 如果退貨包裹的運輸方式與提供的快遞方式不同,則所有後續費用將由客戶承擔。
  • 退貨必須在訂單交貨日期後的28天內發貨。

退貨類型

尺寸/顏色

交換只有在具有相同商品代碼的不同尺寸或顏色時,才能交換商品。新項目將有資格通過相同的退貨程序退貨。

商店信用

壹旦退貨被處理,客戶將收到退貨總價值的代碼。該代碼可以在LUISAVIAROMA.COM上的下壹個訂單中使用。

商場信用積分:

  • 退貨後三個月內只能使用壹次;
  • 與其他商店積分不累積;
  • 必須完整地使用等於或大於商店信用額度的訂單。

退款

  • 壹旦退回物品經LUISAVIAROMA.COM檢查並接受,將立即處理退款。
  • 對於使用信用卡支付的訂單,退款金額將在大約10天內並在下壹個帳單中顯示給客戶。
  • 處理時間可能因信用卡公司而異。
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  • 退款將以與原始購買貨幣相同的貨幣進行。退款金額的任何差異都是由於匯率波動造成的,因此將不予退款。
  • 如果適用,訂單的運費不予退還。

請註意,如果貨值超過2500美元美國海關和邊境保護局(CBP)由私人從美國出口,可能需要提供稅號(EIN)或電子出口信息(EEI)。

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