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【開箱】Mankind 破損退款經歷

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FB社團團友@cc 分享的 Mankind 破損退款經歷

之前看到Dealtw分享的ManKind折扣碼,Aesop全線有7折,之前有用過Aesop這個牌子,感覺很棒。馬上回購+嘗新下了一單。等了很多天,等到快遞員打電話說,快遞碎了要不要幫我退掉,當時我整個心也立刻碎掉了。不過幸好之前在DealTW看過攻略,拒收非常慢,而先簽收再索賠就不會拖時間,於是喊快遞員幫忙把東西送過來收貨,也幸好沒有退貨其實我的東西算蠻完整的~

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快遞員到了以後拿出來一個很大的袋子,裏面裝著小小的爛掉的包裹,真的非常簡陋的包裝。不知道他們一年要因為這個賠多少@@

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拆開後發現真是好運氣啊,最想要的精華和面霜都完好無損,只是手霜被戳了個洞和調理水的瓶蓋壞掉,還有唇膏用力按壓也會有點溢出,影響也不是很大。

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總體來說還是蠻開心的,因為此單的重點是精華和面霜,其他都是陪跑,這兩個沒事而且沒課稅,非常開心XD 後面拍好照片叮囑快遞記得留照片上報後,就愉快簽收了

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接下來就是聯系客服處理售後了~

因為破掉的很多,所以做了個word文檔把破損貨物圖片和文字描述放在一起發給了客服,不然聯系客服每次只能選一個貨物,客服也會亂。

後面客服核實照片後問我,是要退款還是重新寄,考慮到本意也是買來試用的,破損件也還能供我試用,就和客服申請了退款。客服申請後告知我3-5日就會退錢,接著馬上收到了退款郵件,告知已辦理退款,3-5內??會回到原賬戶。

所以其實只要不是碎成碎碎冰,也許還可以幸運的用著破損件哇XD 到此可以說是圓滿了?,既然已經說到這,沒開始買Aesop牌子的朋友,我想友情提示,真的是很重藥味?唇膏塗上後就感覺超濃的味道,抿一下更是感覺自己滿嘴藥味。

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