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Mr Porter如何退貨?Mr Porter退貨流程介紹

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Mr Porter如何退貨?Mr Porter退貨流程介紹

英國高檔購物網站Net-A-Porter衍生出來的Mr. PORTER,為有購物慾望的男性們另闢了一條時尚道路,除網羅近80個國際品牌外(包括Alexander Mcqueen、Ralph Laurent、Balmain、Rick Owens、Mr. Bathing Ape..等),「時尚編輯化」的概念貼心設計,更提供了Blog、最符合時下流行的商品內容、甚至藝人如貝克漢、Pharrell Williams菲董穿搭風格給男士們參考選擇,時尚型男必逛網站。

壹旦您決定要返回,請告訴他們。從收到訂單之日起28天內,您可以執行以下步驟:

  • 登錄到您的帳戶,然後在“ 我的訂單”下,選擇包含您要退貨的商品的訂單號。
  • 單擊“創建交換/退貨”按鈕,然後選擇退貨原因。如果您要交換商品,請選擇您喜歡的尺寸。
  • 選中復選框以同意我們的退貨政策。然後,我們將向您發送包含退貨說明的電子郵件。
  • 在訂單框內簽名的退貨形式發票上簽字。確保打開包裝,以便檢查物品。
  • 在線或通過電話預訂免費收藏:

線上

單擊退貨電子郵件中的鏈接,確保頁面右上角的國家/地區正確無誤,然後輸入10位數字的運單號。它位於打印的退貨標簽的條形碼下方。查看您的詳細信息,然後為DHL選擇方便的日期和時間來收集包裹。

電話

只需訪問 dhl.com 即可找到離您最近的DHL分支機構的電話號碼。請記住引用在您的退貨電子郵件中找到的我們的帳號。

DHL下車

如果您願意,可以帶您回到最近的DHL服務點

沒有在我們這裏註冊?

如果您沒有MR PORTER帳戶,則需要致電他們的客戶服務團隊,他們將能夠協助您創建退貨。

為了確保您的退貨受到他們的免費退貨政策的保護並及時到達他們,物品必須從交付時所在的國家/地區退回。從其他目的地寄回的訂單可能會產生額外費用或被海關延遲。

他們希望通過他們自己的服務將物品退還給他們,以便對它們進行保護和保險。您可以使用任何安全方式返回,但他們可能不承擔任何責任。如果您打算這樣做,請給他們發送電子郵件,然後將購買的商品發送到以下地址:

  • YOOX NET‑A‑PORTER GROUP,
  • Via Privata Paolo Baffi,2
  • 蘭德裏阿諾27015
  • 意大利

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