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Net-A-Porter被砍單怎麼辦?

Net-A-Porter被砍單怎麼辦?

2000年,英國人娜塔莉·馬斯內籌措資金創辦了Net-a-Porter,該網站為時尚奢侈品網上專賣。經過穩步發展,現在,Net-a-Porter已經成了奢侈品世界中所有其它品牌追趕的對象。該網站所售奢侈品牌眾多,包括亞歷山大·麥昆,英國科夫氏,克裏斯蒂安·盧布坦,璞琪,古馳,周仰傑,朗雯,繆繆,華倫天奴等品牌在該網站均有銷售。 隸屬於全球第二大奢侈品公司Richemont歷峰集團旗下。包括卡地亞、伯爵、萬寶龍、Lancel、登喜路等都是它同集團的兄弟。

什麽是“砍單”?

所謂砍單,就是當我們在國外購物網站上已經下單並且完成支付後,突然收到商家的短信或者郵件告知我們該筆訂單被商家取消掉了。由於海淘族們偏好於限時折扣的時候購買商品,因此當遭遇砍單時,通常已時隔24小時之後了,而這個時候大多數的限時折扣已經結束了,所以每當提及海淘砍單,海淘族們往往表現出的是壹臉的無奈與萬千的感嘆。

為什麽會“砍單”?

海淘砍單的原因有很多。比如:防止信用卡被盜刷、不支持轉運公司的地址、購買了太多同款的商品、缺貨斷貨、還有價格保護和網站Bug等小概率情況。收到訂單被取消的通知不會馬上收到扣款被退回的信息。壹般在砍單後的幾個工作日內,貨款會原路返回。如果過幾天依舊沒有收到退款,可以咨詢客服。有些網站沒有開放Online consultation,只能通過郵件/電話咨詢。

有些小夥伴發現退款和下單支付的錢不壹樣,那是因為扣了手續費!如果妳購買的商品是以外幣為單位,在貨幣轉換時會發生手續費,退款是不會退手續費的,除非妳支付的卡是預授權,就不損失手續費。

避免砍單,是海淘必學功課之壹。

  • 海淘黨必備的VISA、Matercard、PayPal等外幣卡是壹定要有的,有時候下單被拒絕多試幾張卡也能通過;
  • 如果只是系統自行砍單,可以在線聯系,用優美的文字打動客服,說不定也能被人工通過;
  • 如果是因為不支持轉運公司的地址而被砍單,可以試試換個轉運公司的地址試試。

雖說現在很多網站都開通了直郵服務,但是直郵不支持退稅哦!

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