Net-A-Porter是比較熱門的英國奢侈品電商,有很多朋友熱衷於此購物。並且最近英鎊匯率持續低迷,Net-A-Porter又可以隨意切換站點,大家可以是不是去英國站掃一眼,說不準會有匯差很大的商品喔~
本期資訊為大家帶來Net-A-Porter如何退貨問題的詳解,本站持續關注Net-A-Porter訊息,並在Net-A-Porter折扣頁同步更新最新折扣與優惠活動。
Net-A-Porter如何退貨
僅限在收到訂單後的28天內可以申請退貨。退貨步驟如下:
- 登錄帳戶,在“我的訂單”下,選擇包含所需退還商品的訂單號。
- 單擊“申請退換貨”按鈕,選擇退貨原因。
- 在方框內打勾,表示同意Net-A-Porter退貨政策。隨後會受到壹封客服發送的退貨步驟電郵。
- 在訂單隨附的退貨單上簽字。確保包裝盒處於打開狀態,以便取貨時查驗。
預約DHL上門免費退貨
- 網絡預約
點擊退貨電子郵件中所提供的鏈接,在打印的退貨標簽條形碼下方找到10位數貨運單號並輸入。確認信息無誤後,選擇自己方便的日期和時間安排 DHL 上門取貨。
- DHL 退貨點
可以直接將商品退回最近的 DHL 營業點。
- Doddle
為節約時間,還可以把需要退還的貨品放置於任何一間 Doddle 店鋪中。可以通過Facebook 使用電子助手 DoddleBot,或訪問 doddle.com 查找店鋪。
注:如果下單時使用了 NET-A-PORTER優先配送服務,那麼Net-A-Porter會在48小時之內安排上門取貨。
退貨須知
退貨商品必須是全新並未被使用過的,NET-A-PORTER和品牌吊牌需保持原樣,拆掉就不給退。
不符合要求的商品不接受退貨並原樣寄回。
反復退貨次數過多可能會被封停賬號。