Selfridges是為數不多的支持中文網站頁面和支持中文客服服務的網站,並且在優化客戶服務上也非常用心,不管是退貨還是與客服交流反應問題,我都明顯感覺到Selfridges想把事情盡可能簡單化(並不意味著服務要打折扣而是更便捷的一種交互程式)的巧思。
最近的留言問題就有朋友提出找不到Selfridges中文客服信箱這個問題,好像有點邏輯錯誤的意味@@ 本文就來介紹一下如何找到Selfridges中文客服信箱;
中文客服信箱
Selfridges在優化交互體驗上是非常棒的,他們的中文客服相關服務非常簡單就可以呼出;
並不是需要你去主動要求或者發信給專門的中文客服郵箱才會有中文客服回復你;
那麼首先大家需要點擊Selfridges聯繫客服這個頁面;
之後把自己需要溝通的問題以及訊息全部中文輸入就好;
請選擇電子郵件聯繫方式,Selfridges那邊會根據你使用的語言選擇相同語言客服來與你交流,之後就會收到中文客服的郵件回復;
再或者大家可以直接發信給 customerservices@selfridges.com;