有好多朋友在shopbop買東西發現不會退貨,今天幫朋友們解答一下關於本頁麵提供shopbop退貨/return的相關信息。
❣️首先撥打shopbop的客服電話,跟客服說明情況。
❣️客服會要求妳拍下商品照片,發一封郵件到shopbop的客服郵箱,之後發郵件說明妳的情況。
❣️等待客服回復郵件。這裏需要留意看郵件裏面客服會發一個shopbop公司的DHL賬戶給妳。需要妳聯系DHL退貨時候給到DHL公司的,就不需要妳掏退貨費用了。
❣️然後在shopbop訂單頁面申請退貨。然後下載一個pdf文件,打印出來給到DHL的。裏面是填寫好的運單和清關文件,4頁紙。
❣️聯系當地的DHL上門收件,在預約上門收件時候把上面的賬號給到客服。shopbop客服退款時間大概需要10天。DHL大概3天❣️就把退貨運回美國倉庫了。
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