關於淘寶購物中的集運問題有很多,之前介紹的:
《淘寶集運是什麼?》
除了上邊介紹的淘寶集運的各種教學內容,還有淘寶集運的售後問題,今天再說說淘寶官方集運物流時效保障
淘寶網攜手順豐速運,圓通速遞和樂趣購提供“台灣消費者物流時效保障服務”,設立保障基金並承諾為台灣消費者提供全面物流時效保障服務
- 直送服務承諾:五天直送台灣
合單集運承諾:五天直送台灣
合單集運承諾:8小時入庫
合單集運承諾:24小時出庫
官方除了時效保證 還有丟貨,少貨,破損,重量不符合賠償,詳細可以參考這裡介紹
通常找淘寶的售後客服申請物流賠付都是可以的,前提是要收到包裹再去申請賠償
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