【教學】The Outnet退貨辦法

The Outnet是附屬於Net-A-Porter的電商網站，二者為全球第二大奢侈品公司Richemont歷峰集團旗下。一般Net-A-Porter的商品过季后，就会被移转到The Outnet售賣，在這樣的前提下折扣自然就成為The Outnet最大的賣點，折扣率覆蓋全部商品的50%到80%之多；

本期資訊為The Outnet退貨詳解，有此方面問題的朋友可以用來參考；

退貨步驟

The Outnet僅限在收到訂單後的28天內可以申請退貨。步驟如下：

1. 登錄帳戶，在“我的訂單”下，選擇包含所需退還商品的訂單號。
2. 單擊“申請退換貨”按鈕，選擇退貨原因。
3. 按照網站提示步驟進行。隨後會受到一封客服發送的退貨步驟電郵。
4. 在訂單隨附的退貨單上簽字。確保包裝盒處於打開狀態，以便取貨時查驗。

預約快遞上門免費退貨

• 網絡預約

點擊退貨電子郵件中所提供的鏈接，在打印的退貨標簽條形碼下方找到10位數貨運單號並輸入。確認信息無誤後，選擇自己方便的日期和時間安排 DHL 上門取貨。

• DHL 退貨點

可以直接將商品退回最近的 DHL 營業點。

• Doddle

為節約時間，還可以把需要退還的貨品放置於任何一間 Doddle 店鋪中。可以通過Facebook 使用電子助手 DoddleBot，或訪問 doddle.com 查找店鋪。

退貨須知

• 很多折上折商品無法退貨，在退貨頁面提示創建退貨失敗則為不可退，請與客服聯絡。
• 退貨商品必須是全新並未被使用過的，The Outnet和品牌吊牌需保持原樣，拆掉就不給退。
• 退貨需退回原包裹所有物，包括防塵袋，防偽卡等。
• 不符合要求的商品不接受退貨並原樣寄回。
• 反復退貨次數過多可能會被封停賬號。