【教學】ASOS Return台灣退貨教學2023更新版，退貨條件/退貨關稅詳解

ASOS的退貨機制，相比其他國外購物網站，算是相當平易近人又方便使用，基本上，只要在商品收到的28天內，都可以自由退換貨。

ASOS 退貨條件

收到货后，你有28天可以考虑您是否要退换任何货品（包括所有打折货品），退貨只需填写包裹内的退货单（收到商品時內附的「退貨單」非常重要）即可，退貨單註明该货品的订单号、您的详细信息以及您是想退货还是换货。

请注意，货物必须保持其原始完好状态，并只能换取退款。

ASOS Return台灣退貨教學

參考文章在這裡

退貨又可分為兩種方式，一種是使用ASOS的合作快遞skynet，一種則是使用郵局退換貨。一般來說，使用郵局是最方便簡易的方式，只要依照退貨單上面的格式填寫，在包裹上貼上大大的ASOS寄送標誌，請郵局寄送即可囉！

請郵局寄送退貨

▼填寫退貨單，收到商品時裡面都會附一張退貨單

圖片來自@kikinote 版權歸原作者所有

退貨單不見了也可以重新，辦法參考《ASOS退貨單不見了怎麼辦？》

▼填寫退貨原因

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▼接著把這張紙貼在包裹外面

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▼接著把包裹交給快遞寄出就可以！

使用Skynet退貨

點擊鏈接前往ASOS Skynet

• 填寫詳細填寫資料
  

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  【Collection From Door　包郵】：Skynet 會請快遞至您指定的位置收取包裹
  優點：方便
  缺點：價格較高。需要支付US$ 15。
  適合：懶得花時間去寄包裹的人。
  【Drop off To Skynet　面交】：直接拿著退貨的包裹去 Skynet 寄件
  優點：價格較便宜US$ 11。
  缺點：寄件處如果很遠很麻煩
  適合：家裡住在Skynet寄件處附近
  【Post To Skynet　不包郵】：將退貨商品寄至 Skynet 收件處
  優點：價格較便宜US$ 11＋郵寄費用。
  缺點：要跑一趟郵局
  適合：不想花太多錢的人

▼詳細填寫商品資訊（大部分資訊在隨包裹附上的小白單都可以找到）

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▼退貨商品為兩件以上會跳出這個頁面

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▼可以選擇用Paypal 或是信用卡結帳，填好之後按付款

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▼結帳完的頁面上有兩個藍色的HERE，點擊之後把那兩張圖列印出來

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▼一張是給海關證明這是你要退貨的文件，有需要簽名的部分也要記得簽名

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▼一張是退貨的托運單

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▼將這張ASOS給的小白單填好後跟包裹一起包在箱子內

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最後只要再將剛剛列印好的那兩張單子貼在外箱上！

之後再接到客服打來跟你確認收退細節的電話之後，就可以把包裹拿去寄或是交給代收的人員囉！

ASOS 台灣退貨注意事項

近期如果有要在ASOS退貨的朋友如果直接咨詢客服可能得到的答復是目前ASOS只能通過郵政快遞方式退貨，不再支持快遞skynet，而且ASOS網站也提示台灣退貨只有郵政方式，但是實際從多方面得到的信息，依舊可以通過skynet，只需要按照上邊的操作進行即可；

ASOS 退貨關稅

通常在asos購物包裹到達台灣有被稅的可能，一旦被稅只能乖乖繳納關稅，如果買的東西又因為各種問題要退貨，這時候需要明白，之前到貨的包裹繳納的關稅是無法退回的，這部分關稅已經上交給海關，海關是不會退還。