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【教學】ASOS Return台灣退貨教學2021更新版,退貨條件/退貨關稅詳解

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ASOS的退貨機制,相比其他國外購物網站,算是相當平易近人又方便使用,基本上,只要在商品收到的28天內,都可以自由退換貨。

ASOS 退貨條件

收到货后,你有28天可以考虑您是否要退换任何货品(包括所有打折货品),退貨只需填写包裹内的退货单(收到商品時內附的「退貨單」非常重要)即可,退貨單註明该货品的订单号、您的详细信息以及您是想退货还是换货。

请注意,货物必须保持其原始完好状态,并只能换取退款。

ASOS Return台灣退貨教學

參考文章在這裡

退貨又可分為兩種方式,一種是使用ASOS的合作快遞skynet,一種則是使用郵局退換貨。一般來說,使用郵局是最方便簡易的方式,只要依照退貨單上面的格式填寫,在包裹上貼上大大的ASOS寄送標誌,請郵局寄送即可囉!

請郵局寄送退貨

▼填寫退貨單,收到商品時裡面都會附一張退貨單

圖片來自@kikinote 版權歸原作者所有

退貨單不見了也可以重新,辦法參考《ASOS退貨單不見了怎麼辦?

▼填寫退貨原因

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▼接著把這張紙貼在包裹外面

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▼接著把包裹交給快遞寄出就可以!

使用Skynet退貨

點擊鏈接前往ASOS Skynet

  • 填寫詳細填寫資料

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    Collection From Door 包郵】:Skynet 會請快遞至您指定的位置收取包裹
    優點:方便
    缺點:價格較高。需要支付US$ 15。
    適合:懶得花時間去寄包裹的人。
    Drop off To Skynet 面交】:直接拿著退貨的包裹去 Skynet 寄件
    優點:價格較便宜US$ 11。
    缺點:寄件處如果很遠很麻煩
    適合:家裡住在Skynet寄件處附近
    Post To Skynet 不包郵】:將退貨商品寄至 Skynet 收件處
    優點:價格較便宜US$ 11+郵寄費用。
    缺點:要跑一趟郵局
    適合:不想花太多錢的人

▼詳細填寫商品資訊(大部分資訊在隨包裹附上的小白單都可以找到)

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▼退貨商品為兩件以上會跳出這個頁面

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▼可以選擇用Paypal 或是信用卡結帳,填好之後按付款

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▼結帳完的頁面上有兩個藍色的HERE,點擊之後把那兩張圖列印出來

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▼一張是給海關證明這是你要退貨的文件,有需要簽名的部分也要記得簽名

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▼一張是退貨的托運單

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▼將這張ASOS給的小白單填好後跟包裹一起包在箱子內

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最後只要再將剛剛列印好的那兩張單子貼在外箱上!

之後再接到客服打來跟你確認收退細節的電話之後,就可以把包裹拿去寄或是交給代收的人員囉!

ASOS 台灣退貨注意事項

近期如果有要在ASOS退貨的朋友如果直接咨詢客服可能得到的答復是目前ASOS只能通過郵政快遞方式退貨,不再支持快遞skynet,而且ASOS網站也提示台灣退貨只有郵政方式,但是實際從多方面得到的信息,依舊可以通過skynet,只需要按照上邊的操作進行即可;

ASOS 退貨關稅

通常在asos購物包裹到達台灣有被稅的可能,一旦被稅只能乖乖繳納關稅,如果買的東西又因為各種問題要退貨,這時候需要明白,之前到貨的包裹繳納的關稅是無法退回的,這部分關稅已經上交給海關,海關是不會退還。

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評論 4

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  1. #1

    很有用喔,非常感謝🙏。還是會有踩到雷的一天。

    Peter10個月前 (10-15)回覆
  2. #2

    疫情關係,郵局說英國無法收件,天啊

    martin5個月前 (02-26)回覆
  3. #3

    請問使用郵局寄送方式,需要在官網上點選東西嗎?還是直接寄出即可?

    jharna3個月前 (05-09)回覆
    • 需要

      DEALTW2個月前 (06-08)回覆