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【教學】SHOPBOP購物退差價/寄錯/取消訂單解決辦法匯總2021最新版

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在SHOPBOP購物還會有很多小問題是大家經常詢問的,小編簡單匯總如下,滿足大家的需求;

SHOPBOP購物可以退差價嗎?

在SHOPBOP購物會喲偶這種情況出現,我昨天剛剛下了單,結果今天就折扣了,買的產品可以打折,比我昨天買的便宜,我心裡很不爽,這時候我可以退差價嗎?

這是可以的,shopbop官方給的答復是允許的,但是有下單期限的限制(七天之內),建議儘快聯絡客服以達到最快速的服務。提供單號,收到貨之後客服會退還差價。

台灣免費客服專線: 0080-112-7665 (服務時間: 周一~周日,8am-6pm) (手機可撥)
中文客服email: serviceCN@shopbop.com
英文客服email: service@shopbop.com

退價差的美金到原本刷卡的信用卡中,作業約需2~10個工作天。

在SHOPBOP下單後SHOPBOP寄錯包裹怎麼辦,如何處理?

萬絡購物都會遇到商家發錯貨的情況,在SHOPBOP購物同樣也會遇到,只要是商家客服處理售後積極,一般都沒有問題,在SHOPBOP購物遇到商家發錯貨,大家不要著急,只需要聯繫客服壽命情況一般都可以解決;

SHOPBOP客服聯繫方式參考上文說明;

一般SHOPBOP會在你聯繫他們後給出解決辦法,第一種是退貨,SHOPBOP重新發正確的產品過來,第二種是退貨+退款,大家自己決定選擇哪一種方式;

在SHOPBOP購物後應該如何取消訂單?

有訂單取消/修改的需求,請趕快聯繫客服單位,如果還可以取消/修改,客服人員都會盡力為您處理,但不保證所有訂單都可以變更,下單前一定要考慮清楚唷!

SHOPBOP客服聯繫方式參考上文說明;

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